Aviso de Privacidad Integral

1.Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es José Luis Naranjo Bobadilla, quien presta servicios profesionales bajo el nombre comercial Certus Consultores (en adelante, "Certus"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Tablaje Catastral 9038, Privada Santa Isabel, Lote 4, C.P. 97345, Conkal, Yucatán.

Medios de contacto en materia de privacidad: correo electrónico contacto@certusconsultores.com.mx y teléfono 999 163 1363.

2.Datos personales que tratamos

Recabamos sus datos cuando usted los proporciona directamente, ya sea mediante nuestro formulario de registro en línea, por correo electrónico, por teléfono o en reuniones de trabajo. Según el servicio, tratamos las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal o profesional, ciudad, correo electrónico y teléfono.
• Profesionales y laborales: profesión, número de cédula profesional, cargo, número de notaría y entidad, y nombre de la empresa o despacho que representa.
• Información sobre su actividad y situación regulatoria: actividades que realiza, número aproximado de operaciones, rangos de montos de operación, entidades donde opera, número de colaboradores, si cuenta con registro ante el Servicio de Administración Tributaria para actividades vulnerables y si ha tenido operaciones sin cumplir obligaciones en la materia.
• De facturación: datos fiscales necesarios para emitir comprobantes fiscales digitales.

Algunos de los datos sobre su actividad pueden considerarse patrimoniales o financieros. Por ello, al enviar el formulario de registro le solicitamos su consentimiento expreso para tratarlos conforme a este aviso.

No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir información de este tipo en los campos de comentarios ni en la documentación que nos comparta, salvo que sea indispensable y lo hayamos acordado previamente.

3.Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación que usted solicita. Estas finalidades no requieren su consentimiento, porque son necesarias para atender su solicitud y, en su caso, para cumplir la relación jurídica que celebremos:

1. Atender su solicitud de información y de diagnóstico.
2. Analizar su situación frente a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su normativa secundaria.
3. Elaborar y personalizar la documentación de cumplimiento que nos contrate.
4. Preparar, celebrar y dar seguimiento al contrato de prestación de servicios, incluida su firma electrónica.
5. Prestar los servicios de implementación, capacitación, auditoría y seguimiento contratados.
6. Facturar y cobrar nuestros servicios.
7. Mantener comunicación con usted sobre los servicios en curso.
8. Cumplir las obligaciones legales, fiscales y profesionales que nos corresponden.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos permiten brindarle una mejor atención:

1. Enviarle información sobre cambios regulatorios, boletines y publicaciones.
2. Invitarle a seminarios, cursos y eventos.
3. Informarle sobre otros servicios de Certus y de los profesionistas y prestadores de servicios con los que mantiene alianzas estratégicas.
4. Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

4.Datos de terceros

El formulario de registro le permite proporcionar datos de otras personas, como su representante legal, su Representante de Cumplimiento o un encargado operativo interno. Al proporcionarlos, usted manifiesta que cuenta con autorización de esas personas, que les ha informado del contenido de este aviso y que la información es correcta.

5.Proveedores que nos apoyan

Para prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por cuenta de Certus, únicamente conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades de este aviso. Estos proveedores son de las siguientes categorías:

• Alojamiento del sitio web y del formulario de registro.
• Automatización de procesos y generación de documentos.
• Almacenamiento de archivos en la nube.
• Envío de correo electrónico.
• Firma electrónica de documentos.
• Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes fiscales.

Algunos de estos proveedores tienen su infraestructura fuera de México, principalmente en Estados Unidos de América y en la Unión Europea. En todos los casos exigimos que mantengan la confidencialidad de los datos, aun después de terminada nuestra relación con ellos, y que adopten medidas de seguridad adecuadas.

6.Transferencias

Certus podrá transferir sus datos personales a:

• Profesionistas, despachos y prestadores de servicios con los que Certus mantenga alianzas estratégicas, presentes o futuras, nacionales o extranjeros, como firmas de abogados, contadores, auditores, fedatarios públicos y consultores especializados. La transferencia tendrá por objeto que presten de manera conjunta o complementaria los servicios que usted contrate o solicite, entre ellos la defensa legal en procedimientos administrativos o judiciales, la asesoría fiscal o contable y la auditoría de su programa de cumplimiento, así como que le informen sobre servicios relacionados. Esta transferencia requiere su consentimiento, que le solicitamos al enviar el formulario de registro.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija una ley o un requerimiento debidamente fundado y motivado, o cuando sea necesario para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial. Estas transferencias no requieren su consentimiento, conforme al artículo 36 de la Ley.

Al realizar una transferencia, comunicaremos al destinatario este aviso de privacidad y las finalidades a las que usted sujetó el tratamiento, y le exigiremos tratar sus datos conforme a ellas, como lo dispone el artículo 35 de la Ley. Si lo solicita a contacto@certusconsultores.com.mx, le informaremos la identidad de los destinatarios a quienes se hayan transferido sus datos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7.Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales por los siguientes medios:

• Enviando una solicitud a contacto@certusconsultores.com.mx. Si procede, le incluiremos en nuestro listado interno de exclusión para no recibir comunicaciones comerciales.
• Usando la opción para dejar de recibir mensajes que se incluye en cada correo informativo.
• Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8.Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o actualizarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos, incluido el tratamiento automatizado que produzca efectos significativos sobre usted (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en la medida en que la ley lo permita.

Cómo presentar su solicitud. Envíe un correo a contacto@certusconsultores.com.mx con el asunto "Derechos ARCO", que contenga:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente o, si actúa mediante representante, el documento que acredite su representación y la identificación del representante.
3. La descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Si solicita una rectificación, indique la corrección y acompañe la documentación que la sustente.

Plazos. Le comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de su solicitud. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual le informaremos oportunamente. La respuesta se enviará por el medio que usted indique.

La revocación del consentimiento y la cancelación de datos no procederán cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o derivadas de una relación jurídica vigente con usted.

9.Conservación y seguridad

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y, después, durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales, mercantiles y demás aplicables. Concluidos esos plazos, los suprimimos de forma segura.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas, el envío cifrado de la información del formulario de registro y el acceso restringido a la documentación de nuestros clientes. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos sin dilación.

10.Tecnologías del sitio

Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de rastreo para conocer su comportamiento en línea ni para mostrarle publicidad.

Para mostrar las tipografías del sitio usamos un servicio de fuentes de Google, por lo que su navegador se conecta con los servidores de ese proveedor y le transmite datos técnicos, como su dirección IP. Además, el proveedor de alojamiento del sitio registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, la fecha y la hora, para fines de seguridad y funcionamiento.

11.Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, certusconsultores.com.mx/aviso-de-privacidad, con la fecha de su última actualización. Si el cambio afecta finalidades que requieren su consentimiento, también se lo comunicaremos por correo electrónico.

12.Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley.